Livraison

Toutes les commandes sont préparées avec soin depuis La Réunion et expédiées sous 24 h ouvrées (hors week-ends et jours fériés).

Délais et tarifs

Destination Délai indicatif Tarif
La Réunion 24 h à 48 h ouvrées 4,00 €
France métropolitaine 7 jours ouvrés environ 6,00 €

Les délais sont donnés à titre indicatif à compter de l'expédition. Un retard du transporteur, notamment lors des périodes de forte activité, ne peut être imputé à Pretty Only. Les frais de livraison sont rappelés avant la validation de la commande.

Suivi de commande

Dès l'expédition, vous recevez un e-mail de confirmation avec, lorsque le transporteur le permet, un numéro de suivi.

Colis endommagé ou perdu

En cas de colis abîmé, émettez des réserves auprès du transporteur à la réception et contactez-nous sous 48 h à prettyonly.re@gmail.com avec une photo du colis. Nous trouvons une solution avec vous (renvoi ou remboursement).

Adresse incorrecte

Vérifiez bien votre adresse et votre numéro de téléphone au moment de la commande. Les frais de réexpédition liés à une adresse erronée ou incomplète restent à la charge du client.

Droits et taxes (France métropolitaine)

Les envois de La Réunion vers la France métropolitaine peuvent, selon la réglementation en vigueur, faire l'objet d'un octroi de mer ou de formalités douanières. Le cas échéant, ces frais sont à la charge du destinataire.