En vigueur au [À COMPLÉTER] (date de mise en ligne).
Article 1 — Objet
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes de vêtements et accessoires conclues sur le site Pretty Only entre l'éditeur (voir les mentions légales) et tout client consommateur.
Article 2 — Produits
Les produits sont décrits et photographiés avec la plus grande exactitude possible. De légères variations de couleur peuvent exister selon l'écran utilisé. Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles.
Article 3 — Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors frais de livraison. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande. Pretty Only se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; le prix appliqué est celui affiché au moment de la commande.
Article 4 — Commande
La commande est validée après acceptation des présentes CGV et confirmation du paiement. Un e-mail récapitulatif est envoyé au client. Pretty Only se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de litige avec le client ou de suspicion de fraude.
Article 5 — Paiement
Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire ou tout autre moyen proposé au moment du paiement, via une plateforme sécurisée. La commande est traitée après validation du paiement.
Article 6 — Livraison
Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le client, à La Réunion (24 h à 48 h ouvrées) et en France métropolitaine (7 jours ouvrés environ). Les modalités détaillées figurent dans la politique d'expédition.
Article 7 — Droit de rétractation
Le client dispose de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, sans motif, dans les conditions décrites dans la politique de retour. Le remboursement intervient au plus tard 14 jours après réception de l'article retourné.
Article 8 — Garanties
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
Article 9 — Responsabilité
Pretty Only ne saurait être tenue responsable de l'inexécution du contrat en cas de force majeure, de perturbation ou de grève des services de transport.
Article 10 — Données personnelles
Les données collectées sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.
Article 11 — Litiges et droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, le client s'adresse en priorité au service client (prettyonly.re@gmail.com) pour une solution amiable. À défaut, il peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation indiqué dans les mentions légales.